Wsparcie techniczne z ScreenMeet Support
ScreenMeet Support to aplikacja na Androida, która umożliwia technikom zdalne rozwiązywanie problemów użytkowników. Umożliwia pokazanie ekranu urządzenia, ustawień, aplikacji i kamery, co ułatwia diagnozowanie problemów. Użytkownicy muszą otrzymać kod sesji od technika, aby rozpocząć współpracę. Technicy mogą korzystać z wskaźnika laserowego, aby wskazywać miejsca, w które należy kliknąć, oraz rysować na ekranie, co pomaga w identyfikacji problemów.
Aplikacja jest łatwa w użyciu i pozwala na szybkie udostępnienie ekranu oraz kamery agentowi wsparcia technicznego. Użytkownicy mają pełną kontrolę nad sesją, co zapewnia bezpieczeństwo i prywatność. Warto zauważyć, że aplikacja korzysta z API dostępności do zdalnej pomocy, co wymaga udzielenia odpowiednich uprawnień. ScreenMeet Support to praktyczne narzędzie, które wspiera użytkowników w rozwiązywaniu problemów z aplikacjami i urządzeniami.
